Условия гарантийного обслуживания ООО «Ольга»
Мы заботимся о том, чтобы выполняемые нами работы были долговечными, качественными и служили Вам максимальное время. Для этих целей у нас существует программа гарантийного обслуживания пациентов. Для того, чтобы наши специалисты могли контролировать состояние выполненных работ с целью возможной коррекции или предотвращения возможных появлений новых заболеваний полости рта мы настоятельно рекомендуем Вам осуществлять профилактические осмотры 1 раз в 6 месяцев.
Ваша работа находится на гарантийном обслуживании в течение 12 месяцев, если иное не оговорено дополнительно, с момента ее окончательного выполнения. В течение данного срока Вы имеете право на гарантийное бесплатное обслуживание Вашей работы в случае необходимости. В течение гарантийного срока Вы имеете право на бесплатную полировку пломб, бесплатную коррекцию ортопедических конструкций.
Исключения из гарантийного обслуживания :
- Гарантия не распространяется на работы, если в текущее или законченное лечение вмешиваются специалисты сторонних организаций.
- Гарантия не распространяется на работы, если профилактический осмотр или коррекция проводится специалистами сторонних организаций.
- Гарантия не распространяется на работы, частично выполненные специалистами сторонних организаций.
- Гарантия не распространяется на работы, выполненные без контроля гарантий качества - в случаях, если пациенте может ( например, имеются противопоказания) или отказывается от контрольных процедур (рентгенодиагностическое обследование, визиография и т. п).
- Гарантия не распространяется на осложнения – лечения , связанные с особенностями организма и строения зубов.
- Гарантия не распространяется в случаях выявления или возникновения у пациента в период гарантийного срока заболеваний или изменений физиологического состояния организма , которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях;
Врач имеет право установить срок гарантии и срок службы для каждой конкретной клинической ситуации в отдельности. при определенных обстоятельствах (некоторые заболевания, неблагоприятное состояние полости рта, отступление от рекомендованного плана лечения и другие) гарантийный срок и срок службы могут быть ограничены.
Если указанные ограничения не указаны в карте пациента, с ознакомлением под подпись, то на работы распространяется вышеописанные гарантийные сроки и сроки службы.
Гарантия не распространяется на:
- Временные пломбы.
- Обработку и пломбирование корневых каналов.
- Долечивание зуба, лечение которого начато ранее в другом стоматологическом учреждении.
- Восстановление. зуба пломбировочным материалом , разрушенного на 2/3 и более.
- Лечение зуба с диагнозом периодонтит или другой периапикальной патологией.
- Профессиональную гигиеническую чистку зубов.
- Лечение воспаления десны и окружающих тканей.
- Травмы пролеченных зубов, вызванные действиями третьих лиц или непреодолимой силы.
- Откол стенки зуба при сохранившейся пломбе.